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よくある質問
  • 携帯電話会社のキャリアアドレスをご利用の場合、ドメイン指定受信の設定等で当店からのメールが受信できない可能性が考えられます。カートシステムからのメールは「ksflower.36@sm.easy-myshop.jp」というメールアドレスから送信されますので受信設定の変更をお願いいたします。
  • フォトメールサービスはメールに画像を添付して送付しております。ご使用のメーラーの設定によっては添付ファイルを無効にする設定になっておる場合が考えられますので、設定の変更をお願いいたします。
  • コンビニエンス決済の決済期限はお申し込みから3日後迄となっております。期限が過ぎた場合は当店にご連絡いただければ新たに決済番号を送付させて頂きますのでお電話もしくはメールでご連絡下さいませ。営業時間外のお問合せについては翌営業日のご返信となります。
  • コンビニエンス決済の場合は別途決済手数料が発生いたします。決済手数料は、ご購入頂いた商品代金によって変わります。

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